| 流程阶段 | 核心动作与注意事项 |
| 第一步：出库准备 | 在海外仓内，根据订单进行专业分拣与加固包装。大件商品必须使用坚固材料，对易碎部分做特别防护，必要时进行托盘化处理。 |
| 第二步：下单与提货 | 在物流商系统创建运单，预约提货。专业司机会驾驶带升降尾板的卡车上门，完成安全装车，这个环节普通快递无法完成。 |
| 第三步：干线运输与中转 | 货物通过卡车网络运输，可能经过分拨中心。选择零担运输（LTL） 还是整车运输（FTL），直接影响成本与时效。 |
| 第四步：末端配送与交付 | 这是最关键的一步。司机提前与客户预约送货时间，并负责将货物搬送至客户指定的门口或室内位置。 |
| 第五步：签收与售后 | 客户签收，你获取签收证明（POD）。同时，提供清晰有效的退货地址，对于提升美国站客户体验至关重要。 |
公司名称： 深圳市极牛国际物流科技有限公司
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